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关注(2) 康宝消毒柜内架生锈,消毒柜变成“生毒柜”

编号:QZ35539 求助人:马先生 类型:小家电 时间:2012-08-20 状态:完成

求助内容

我求助关于 康宝 出现了的问题,我希望能得到全额退款 赔偿 的解决

具体现象描述

本人看康宝广告宣传,说是专业做消毒柜的,是中国消毒柜行业领导品牌,于是在康宝淘宝官方旗舰店购买了一台康宝消毒柜,可是没有用多久居然发现消毒柜内架生锈,原来购买的时候说是不锈钢内架的,难道康宝的不锈钢会生锈,本人跟卖家跟厂家联系了,说是帮我更换层架,换了后没有过多久居然又生锈,难道这就是中国第一消毒柜品牌厂家的东西,到目前为主厂家已经给我更换了4次层架了,每次投诉都是派人上门拍照,然后再换个过不了几天又生锈的层架给我,这就是“康宝”公司给消费者解决问题的办法,他们本身产品质量的问题从来不提,消毒柜居然用的是铁层架,希望康宝公司给我退货

求助人您好,你的求助问题已反馈康宝售后服务中心,但本网一直没有收到对方回复处理结果,如果你的问题依然没有得到解决请及时联系你的求助处理人员,以便跟进。 同时建议你也可以直接向当地12315投诉反映。

消费无忧网 于 2013-02-20 16:16:23回复

您的选择对企业处理问题的态度很关键 满意(0) 理解(0) 不能理解(0)
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  • 中广网北京2月28日消息据经济之声《天天315》报道,带烘干功能的消毒柜,必须擦干餐具才能放入,广告声称永不生锈,不到一年却锈迹斑斑。天天315本期关注:会生毒的消毒柜。   广东东莞杜先生最近投诉,说他家的消毒碗柜却会生毒。杜先生说,当初他买这个消毒柜的时候,不管是苏宁的售货员还是康宝公司的产品广告,都说这个消毒柜是全不锈钢的,包括里面的架子也是不锈钢的,而且说永不生锈。可是,谁想到,用了没多长时间,架子就开始生锈。不到一年的工夫,这个架子就已经彻底锈了,而且还把盘子和碗也都沾染得锈迹斑斑。   

    2012-08-21 10:40:08 由 画虎不成反类犬 发布 支持(1)

  • 我也是买康宝的,也生锈了,打电话到客服根本不予换新的架子

    2012-12-25 11:21:24 由 惨淡 发布 支持(0)

  • 我的遭遇跟这个一模一样

    2012-08-23 11:26:26 由 MYF88 发布 支持(0)

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