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关注(0) 顺丰速运不能如此的无耻

编号:QZ48506 求助人:方小姐 类型:快递/物流 时间:2013-03-06 状态:完成

求助内容

我求助关于 顺丰 出现了的代收货款 问题,我希望能得到退货退款 解释 的解决

具体现象描述

本人于2013年3月2日接到一个电话01059370172说是北京团购网客服人员,他们最近搞了一个活动,抽中100人,我是其中一个,要免费寄我一套价值1880元“欧莱雅胶原蛋白美白补水保湿六件套”。然后她说我收到货后要只要交给物流公司318元,包括是产品的过关税、包装费及运费,还会有一张300元话费的手机充值卡,所以等于是免费的。我相信了她。我在2013年3月6日下午4点半左右收到他们用顺丰速运快递公司发的货。现确认产品为假冒伪劣产品!并且手机充值卡也是假的!说是在全国范围使用,用户拨打充值号码13533620344,13003192710进行充值,但是拨打电话充值以后,金额始终未到账,拨打快递单上的售后服务电话,无人接听。一查,很多人都被骗了!现要求退款!她还说如果有任何质疑可以收到后有任何不明白的地方可以随时拨打4000907138,但是始终无人接听。快递单上写:寄件公司:YUNXIANGWEIYE,联络人:JYXD9006,售后电话:4000907138,快递单号:022528990703,现要求退款!并重罚这个组织。

求助人您好,你的求助已经反馈顺丰客户服务中心,期工作人员表示会跟进协调,但是一直没有收到对方回复处理结果,如果你的问题没有得到处理,请联系你的求助处理专员反馈。另外建议你也可以拨打12305向国家邮政局邮政业消费者申诉受理中心投诉反映。

消费无忧网 于 2013-04-07 17:12:37回复

您的选择对企业处理问题的态度很关键 满意(0) 理解(0) 不能理解(-4)
温馨提示:消费无忧求助是完全免费的,请各位网友谨记不可相信所谓的QQ客服或在你的求助下方评论处留下的任何电话,更不可因要解决求助而给任何陌生人汇款。 
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网友评论
  • 您也太天真了,我要说的是两点,一,你轻信电话骗子的谎言,(有天上掉馅饼的好事吗?)二:您投诉的对象错了,顺丰只是个物流公司,只负责收货,送货,代寄件人收取货款,顺丰在您这件事件中,只充当了桥梁的作用,并非是顺丰卖东西给你的。。。亲您明白了吗?要投诉得投诉卖假货给您的人,BY TH WAY:以后别那么天真了!

    2013-03-08 10:59:29 由 不用了 发布 支持(4)

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    2013-04-05 20:30:04 由 匿名网友 发布 支持(0)

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    2013-04-05 20:30:00 由 匿名网友 发布 支持(0)

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    2013-04-05 20:29:50 由 匿名网友 发布 支持(0)

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