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关注(2) 三星新手机内屏碎裂!

编号:QZ53028 求助人:张小姐 类型:手机 时间:2013-04-10 状态:完成

求助内容

我求助关于 三星 出现了的屏显故障 问题,我希望能得到免费维修 的解决

具体现象描述

2013年三月购买三星I9220用不到一个月发现手机上方有三处白印,去维修问过才知道是手机内屏碎裂了!质疑手机买后就怕屏幕保护不好早早就买了个手机壳,更不会让自己心爱的手机受伤可是维修人员说是外力完成,连个说理的地方都没有!而且手机如果不是在室外观看很难发现三处白印!

顾客您好,感谢您选择三星电子的产品。产品使用过程中给您带来的不便,向您表示歉意。已经与顾客沟通,机器问题送至维修站进行检测,顾客表示认可。感谢您向我们反馈的问题和建议.感谢您对三星电子的支持和厚爱.祝您身体健康,万事如意!

企业 三星电子(北京)技术服务有限公司 于 2013-04-12 13:37:36回复

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