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关注(0) 5173网络交易平台客服监守自盗

编号:QZ53746 求助人:李先生 类型:其他 时间:2013-04-18 状态:企业处理

求助内容

我求助关于 5173 出现了的问题,我希望能得到赔偿 解释 其他 的解决

具体现象描述

2013年4月17日,我在5173寄售47500天龙八部元宝票,价值人民币1000元整,寄售的元宝票在我的游戏小号上面,开小号的电脑是我专门买来开游戏账号的,别的什么都没开过,也定期检查杀毒,不存在木马问题,我的游戏账号资料和密保卡只有我本人和上传给的5173网站知道,17号,我挂上网站寄售后,当天出现4次异常取消交易的情况,原因分别是买家未付款、买家填错交易信息、和买家取消交易最后异常是我的密码不对,前面说了,游戏账号资料只有我本人和5173知道,我上了我的其他账号,包括我存钱存货的账号,都没有被盗,只有我上传了资料用来交易游戏元宝的小号被盗并修改了账号资料,我现在连在游戏公司申诉都无法,盗号的吧我的账号资料全改了,怀疑5173客服原因如下:“1.账号资料只有我和5173知道,包括我上传的密保卡和身份证附件;2.开账号的电脑是专用游戏的电脑,没开过网页,也定期杀毒,无木马盗号的可能;3.被盗的号是5173挂单交易专用号,别的号包括存钱存货的大号都没事,只有那个号和号上的价值1000元元宝票被盗;4.被盗后百度了下,我不是第一个遇到这样事情的,很多类似的情况,只是我第一次遇到这样的结果。我刚登陆5173网站,想把我挂单到几次取消交易的截图传上来,可是取消挂单的记录被网站删除了,完全没有通知我,我能觉得他们在心虚吗?都说这个网站是真的在解决消费问题,希望能帮到我。万分感激。

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