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关注(1) 京东商城销售翻新手机

编号:QZ54076 求助人:李先生 类型:京东商城 时间:2013-04-20 状态:企业处理

求助内容

我求助关于 京东商城 出现了的问题,我希望能得到退货退款 赔偿 解释 改善服务 的解决

具体现象描述

我于2012年2月15日在京东商城网上购诺基亚N8-00手机一部生产日期2012.01.04.过了保修期后(保修期内怕影响保修)升级系统后看了看C盘惊奇发现里面有2010.04.06很多事件记录由于信任京东买来时没有查看.说明这部手机是早已在2010年4月6日以使用过了的生产日期为2012年1月4日的手机.情况反映京东后回复. " 亲爱的客户,此商品已经超出正常质保期限,无法享受质保,请您谅解,谢谢!"

求帮助!

2013年4月20日

暂无企业回复结果
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