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关注(0) 三星电视买来未用出现花屏现象

编号:QZ55107 求助人:王小姐 类型:电视机 时间:2015-07-01 状态:完成

求助内容

我求助关于 三星 出现了的问题,我希望能得到更换 的解决

具体现象描述

本人于2015年5月1日在贵阳花果园购买一台三星电视机。价值6399元。买来后放在家里我就离开贵州一个多月。未看过。他们送货到家以后未进行售后安装。我回到家装了网络自行打开。出现花屏。然后到商场希望换台新的。但他们不给换。说只能维修。但我一分钟都没看过。我要投诉他们商场卖伪劣电子产品

顾客您好,感谢您对三星品牌的支持,因顾客选购产品不在三星电子服务范围之内,已经联系顾客进行解释说明,顾客表示满意。感谢您向我们反馈的问题和建议,感谢您对三星电子的支持和厚爱。祝您身体健康,万事如意!

企业 三星电子(北京)技术服务有限公司 于 2015-07-16 16:04:06回复

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