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关注(0) 企业认领 大连电信推诿扯皮我应该享受的是20M的网速实际网速只有2M 线路老化不给更换

编号:QZ55681 求助人:渐先生 类型:其他 时间:2015-08-24 状态:专员处理

求助内容

我求助关于 掌上宝 出现了的问题,我希望能得到提高网速 故障修复 的解决

具体现象描述

消费无忧的工作人员您好 我是辽宁大连瓦房店的中国电信宽带用户宽带名a0411 88926629 我的宽带是2005年办理的使用已有10年 大约5年前至今因为线路老化 ,网速慢 频繁掉线 ,瓦房店的电信售后推诿扯皮不给更换线路,还告诉我去安装联通的宽带吧 这样有光纤 ,今年电信推出了老顾客免费升级20M的活动 我家应该享受20M的 可是我这里因为线路老化,实际只有2M 投诉10000号 数次 无果。。我只要求更换光纤 达到20M的网速 !请消费无忧的工作人员给与帮助 此致敬礼!

暂无企业回复结果
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    2017-04-05 16:18:59 由 匿名网友 发布 支持(0)

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    2017-04-05 16:18:51 由 匿名网友 发布 支持(0)

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