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关注(0) 企业认领 从淘宝购买了一些东西,全部寄去DPE国际快递的物流商那里转运到马来西亚,包裹丢失,DPE只赔30美金,物流商也是用的淘宝店提供服务

编号:QZ56316 求助人:梁先生 类型:快递/物流 时间:2015-10-28 状态:专员处理

求助内容

我求助关于 其他 出现了的问题,我希望能得到赔偿 的解决

具体现象描述

淘宝购买了一些东西寄去DPE国际快递的物流商那里转运到马来西亚,包裹丢失,包裹是到达了马来西亚,从马来西亚的海关出来之后失踪的。国内的DPE说只赔30美金,物流商也是用的淘宝店提供服务,所有货物一共花了多少钱可以直接从淘宝订单里看出来,运费也是在物流商的淘宝店铺上面购买并用支付宝支付的。 货物一共买了九百多块,运费一百多块,现在国内DPE说只能退我运费,货物丢失只赔偿30美金,要么我就亲自去马来西亚的DPE公司去申请索赔。 请问我应该怎么办

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