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关注(0) 企业认领 申通快递到付运费贵的离谱,在其官方网站投诉无果

编号:QZ56503 求助人:李先生 类型:快递/物流 时间:2015-12-15 状态:专员处理

求助内容

我求助关于 申通 出现了的问题,我希望能得到退费 解释 改善服务 的解决

具体现象描述

12月1日将网购的打印机寄回广州淘宝卖家处维修,12月7日寄回。12月12日申通快递通知去申通网点自取,傍晚达网点,告知到付运费70元。6.5公斤,我们寄回去的运费只有9元,寄回来怎么高了61元。网点客服及负责人,态度强硬,说70元很正常。无果,只能先付款签收。当晚在申通官方网站投诉,至今无任何消息。

暂无企业回复结果
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