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关注(2) 企业认领 求助海尔冰箱多次保修不予解决

编号:QZ56650 求助人:许小姐 类型:冰箱 时间:2016-01-09 状态:专员处理

求助内容

我求助关于 海尔 出现了的问题,我希望能得到全额退款 赔偿 改善服务 的解决

具体现象描述

我与2015年11月打4006999999报修海尔冰箱不停机,海尔师傅来了两次都说机器正常不予维修。后我强烈要求更换师傅上门承认机器确实有问题,后因冰箱维修后不能恢复原貌和原功能我要求退机,之后就说做不了主便不在理我。之后多次报修都说像上面反应,直到现在快两个月了处理不了。我在网上看海尔的维修记录一直是上门,可我就看见两次师傅其余的一直没见,海尔现在也学会欺骗用户了。都快两个月了也解决不了没有明确答复。

望领导帮忙解决

暂无企业回复结果
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