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关注(0) 企业认领 西部数据维修踢皮球

编号:QZ57050 求助人:周先生 类型:其他 时间:2016-02-19 状态:专员处理

求助内容

我求助关于 出现了的问题,我希望能得到维修 更换 解释 改善服务 其他 的解决

具体现象描述

本人有1t西部数据硬盘,离保质期还有一年多,现在出现问题,想要维修或者更换,西部数据提供一个代理商电话让联系,代理商又提供下面代理让联系,然后代理商让承担来回运费并且需要加钱让把产品升级,作为在质保期内的产品说没有型号 不予维修或者更换, 然后又联系西部数据总部客服 提供一家上海的代理机构 按照要求提供后 无相关回复 ,再次联系西部数据客服 直接反映 问题 直接就说 让自己选好厂家 联系不上他们提供的代理机构 说是让多打几次 电话 对于问题 不解决 就是踢皮球 总共打了差不多20个电话 最后还是让继续打电话 对于问题 不解决 。 让我自己选好供应商

暂无企业回复结果
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    2017-07-11 11:20:27 由 匿名网友 发布 支持(0)

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