您的位置: 首页 > 求助 > “产品质量问题“问题的全部求助

【企业认领】小家电美的微波炉受热不均匀,售后不给力

2013年3月10号在顺德容桂得苏宁电器买了一款TG7xcg7-nsf的微波炉,3-25号才开始第一次用来烤鸡翅,用说明书上烧烤的功能,结果烤出来的鸡翅一边是焦的,而另一边是生的,重复的实验做了三次,情况还是一样的,后来到苏宁电器了解情况,他给了美的售后的电话给我,我打电话联系了技术人员,当技术人员过来检查情况时我就告诉他,这台微波炉受热不均匀。技术人员就跟我说美的的平板微波炉都存在这个问题,然后他告诉我,会帮我联系售后处理,今天他回了电话给我,叫我问你们拿一份电子版菜谱,让我按着电子菜谱做! 试一下还是不是会焦!! 还有第二个问题,光波炉的解冻功能可以直接把东西给烤熟的,那叫什么解冻功能呢? 我发了邮件给美的,结果退信了~退信原因:邮差小易实在抱歉,对方现在不愿意收取这封邮件。 我今天又打了电话给技术人员,技术人员说问了领导,,就说给我一份电子菜单? 没有给我把机器拿回去调试,也没有说给我什么承诺,根本就是在忽悠我!!现在只能用所以我可以用的方法来维护我作为消费者的基本权益

【企业认领】小家电德劲售后换机换了旧版机

2011年春节前夕,在石家庄德劲特约经销商处买了一台德劲de1103收音机,用了一个月,充电器无故烧坏,收音机存储显示异常,但不影响收听,到经销商处,给换了一台新机,回家后发现机器显示屏有问题,收音性能也不行,又到经销商处,(也在包换期内)又换一台新机,经销商告知这次看好,不再换了,我问换机日期是从何时开始,他说第一台购机日期开始,我也就信了。自己仔细看了没什么异常,但回家后发现后盖不紧,(系做工制造问题)收音效果不佳,开关机有电流声响,(后在网上得知第一版机器就是这样)但这时已过第一次购机时的包换期,且经销商也说过看好了就不给换了,也就凑活用吧,直到现在已一年多了,前两天3.15晚会才知机器换机后延保按换机日期计算,不知能否现在维权。

牛先生 发布于 2013-03-17 19:07:02

小家电【用此锅烧出来的百米变成黑米】苏泊尔电压力锅 CYSB50YC3C-100 5L

求助,以下内容是敝人刚刚向当当网【投诉】的内容,就直接黏贴了,谢谢。 当当你好!我要投诉这个订单的苏泊尔电压力锅。我看了下此订单的收货日期,是12月22日,到货后基本上是天天使用,每天就用来烧一顿晚饭,昨晚开始,烧出来的白米饭颜色发黑,以为是自己淘米或者锅子没洗干净,今日烧出来的米饭还是发黑!两次发黑!网上搜了下,此锅的米饭发黑不是偶然,许多消费者都有反馈,并且没有找到任何有说服力正面回应此质量门的官方责任人员!我希望当当在此给我个说法,等你们的回复。我的意向是强烈想要退货。还有之前的订单5135298720,我也买了同款的压力锅,放在另一住处,由于不住那边一次都未使用过(用过也不会再买这苏泊尔!)我对烧出黑米的锅极为反感,我的意向还是强烈要求退货!

沈小姐 发布于 2013-01-16 19:26:32

小家电新买苏泊尔电磁炉一个月连续出问题

2012年12月20日我花了399元买了台苏泊尔电磁炉,没想到,2013年1月6日就出现问题(中间只隔了16天)机器不工作,插电无反应,拿到商家,商家说十五天已过,已经不能退换,只能保修,于是,就送到售后网点,修了一个多星期,1月12号修好拿到家里继续用,售后说是我家插座有问题,老公又买了一个新的插座换上,我13号上午用了一次,下午又用的时候,机器又突然断电,不工作了。心里不舒服极了,还能用么这苏泊尔电磁炉?不知道这种情况,商家会怎么解决呢?

苗小姐 发布于 2013-01-14 21:42:27

小家电苏宁易购

苏宁易购的服务差得真是让人无法形容,我在2012年12月11号买了赛亿(shinee)小太阳取暖器RHD-500F到12月27号才到货,期间竟然没有任何人问候下我,我以为我的货物失踪了,到22号我实在按耐不住,于是向苏宁易购网上客服询问情况,说帮我催下,就这样把我打发了,直到27号突然接到一个神秘电话,说我货已到请签收,原本应该会很兴奋,可当时觉得只是一种无奈,已经没有期待了,因为等的太久,迟迟不发货这些我就认了,今天抱着一股好奇的心态打开了机器,突然冒了一阵烟,还有电流吱吱响,闪了一下就灭了,我赶紧拔掉电源,我怕它爆炸,过了半个小时我又重新插上电源,奇怪又可以亮了,运行了几分钟,又出现电流声,还是熄灭了,就这样周而复始,弄的我心惊胆战,我觉得人生的安全才是第一位,这种机器我不敢再使用了,因为我不想靠运气来使用它,对此,我要求退货,今天给你苏宁提出申请,客服回复我,不给退,可以换,但是需要拿到苏宁门店去鉴定,这种质量问题还要我们自己拿到门店去,提着这么大个东西去坐车,划算吗,这些规定不是相当于在委婉的拒绝吗,希望通过315给我们消费者讨回一个公道!!!

吴先生 发布于 2013-01-09 23:37:22

小家电美的多功能电磁炉RT2124所送炒锅放上电磁炉五秒就糊锅

2012-12-22在顺德区容桂容奇大道中5号容山商场(总店)所买美的多功能电磁炉RT2124(319元)所赠炒锅第一次炒菜,炒锅放在电磁炉上几秒就红锅,然后菜马上就糊了,可能锅太薄了。原来一直信赖美的,现在发现美的真是垃圾中的战斗机,看什么赚钱就做什么,大家千万别被美的的宣传和牌子所欺骗了,本人以后坚决抵制美的产品。

王小姐 发布于 2013-01-06 18:17:20

小家电国美在线购买微波炉底座损坏无法退换

本人在10.25在国美在线购买格兰仕微波炉,因结婚原因,中间一直未曾拆箱使用,12.5拆箱发现微波炉底部受损,无法平稳安放,联系格兰仕售后检修难以完全恢复原状。 产品自购买后一直未曾拆箱,至今为全新,未通电,未使用状态,国美售后一直只是以时间较长为由拒绝换货,希望协助处理,谢谢。

董先生 发布于 2012-12-11 10:20:47

小家电投诉苏宁易购,所售格兰仕微波炉锈迹斑斑。售后不管。

投诉格兰仕微波炉,用了才一个月,居然锈迹斑斑,质量实在太差,发票也一直不给我。 用了一个月的格兰仕,到处生锈了,质量实在太差了 就外表好了点,用着还没有几年前的质量好,生锈得太难看了 苏

小家电投诉格兰仕微波炉,用了才一个月,居然锈迹斑斑,质量实在太差

用了一个月的格兰仕,到处生锈了,质量实在太差了 就外表好了点,用着还没有几年前的质量好,生锈得太难看了 苏宁买的

张小姐 发布于 2012-11-30 00:51:17

抽油烟机脱排油烟机自动启动,能率公司不给解决态度恶劣。

我是去年6月份买了一台能率牌欧式(型号cxw-220-c1057)脱排油烟机,几个月后,就发生自动启动的现象,有时一个星期会来一次,有时一个月会来一次,有时几个月也没事。现在这种自动启动的情况,显得比较频繁了,半夜里说不定什么时候,它自己就呼呼的启动了,很恐怖。今年一月份打保修电话,公司派人来看了看,说没有看见油烟机自动启动,什么也没修,收了上门费就走了。最近打了几次电话,来人收了上门费后都这么说,或者说换这个换那个,能不能有用,不知道,费用你们自己出,然后就走了。 这合理吗?我在保修期内就打过这种情况的保修电话,他们没有解决,他们拖过了保修期后竟然要我们用户自己出费用。 给出的理由很荒唐,说没有看见油烟机自动启动,它什么时候启动,我们自己都不知道,或者一天几次,或者几天一次,或者一个星期都有可能不启动。就象一个有心脏病的病人,你知道他什么时候会发?这个机器从出厂就是一个有问题的产品。现在居然要我们用户来承担这个从娘胎出来就有问题的责任。 能率公司有关人员态度很恶劣,监督电话58348159,工号27号的一个女人素质低下,根本不知道什么是为用户着想,说出来的话,可以把你活活气死。 我们用户买你的产品,就是希望你出厂的产品质量能够过关,我们好少点麻烦,现在这种情况,我们不知道怎么办了。

共67个记录 当前第1页 共7页 上一页1234567 ... 7下一页
活跃会员
热门群组