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【企业认领】空调三菱电机的空调,安装人员说无法安装,打电话到商家,商家居然叫我们自己退货

三菱电机的立式空调,安装的人说因为我们家装修的问题没办法安装。能不能安装不是应该安装人员想办法的吗?现在全推在顾客身上了,难道要我们退货吗?我们家是五一的时候买的空调,现在换已经不能拿到五一的折扣了,那这个价差谁来补?如果是因为我们家装修的问题,不应该事先给我们提醒一下吗?而且,我们家楼下跟我们家装修一样的,他们买的大金空调能装,为什么我们家不能装?

方小姐 发布于 2012-05-18 19:03:41

【企业认领】空调广州松下空调有限公司在保修期内没派维修人员上门维修空凋

广州松下空调有限公司在保修期内没派维修人员上门维修空凋 我的情况是这样的 我是在2010年4月30日买了台松下1.5匹的 机型为 pc1208kw 有发票和保修单在 整机保修三年 压缩机保修6年 在5月12日打电话给松下空调全国24小时免费服务热线 8008308083 已说明我的空调不制冷了 他们也说了会在48小时内派工作人员上门维修 到了14号 还没有人来修理我的空调 我再次打这个电话去 接线生只说会尽快派人来 到了今天 都 16号了 打电话去也是这样说会尽快派人来 他们一直这样拖下去 我不是要无聊期的等吗 那不是损害我们消费者的利益吗 也违反了保修条例吗 估不到这样大的一间公司 也不守信用 作出这样违法的事情 叫我们以后怎样相信他 希望你们能帮我处理下这个问题 最好能叫松下空凋公司派人技术骨干上门来修理 一定要带上测理空调出风口的测温用的仪器来 免得到时明明不制冷 他们说是制冷 搞得我有我说的 他有他说的 问题还是处理不了

空调新买的海尔无氟变频空调

安装的时间没有给我抽真空,感觉冷气不够,请问怎么解决 ,能给换外机吗

胡先生 发布于 2012-05-15 13:48:54

空调投诉东莞桥头镇国美电器

本人在2012年5月4日在东莞石桥头镇国美电器购买了一台海尔空调FK-26GW/03GFC13套机--1999元(折扣200元),当时负责受理我们的谢先生尽快安排工作人员上门送货安装;本月6日送货到家,再次向工作人员询问什么时候有工作人员过来安装空调,送货人员只是说不关他们的事,他们只负责送货。过后两天我致电当时受理我们的国美员工谢生生,他也没有给出明确时间派工作人员过来安装。知道昨天旁晚6点,我再次打电话问 谢先生,什么时候可能安排工作人员过来安装空调,依然没有得到准确的答复,而我当时在电话向谢先生承诺:2012年5月12日下午3点钟前还没派工作人员过来安装空调,我要求退货。现在已经2012年5月12日下午15点41分,本人在此向东莞市桥头镇国美电器投诉,希望得到合理的处理结果。谢谢!!!

罗先生 发布于 2012-05-12 15:43:24

空调在武汉武广对面苏宁买的志高空调迟迟不到货

4月30日买的,当时写的是5月3号送货,4号安装。现在已经10号了,还是没有货,期间打电话多次,都是推托,说快了快了,这个不是欺骗消费者吗?把我的钱收去了,却不送货,如果真的没有货那干嘛要卖呢?眼看已经越来越热了,不可能说今年都没货明年送来吧?

熊小姐 发布于 2012-05-10 23:27:13

空调志高空调安装一拖再拖

2012年5月6日,在东莞凤岗沃尔玛购买了一台志高空调,沃尔玛承诺说48小时一定能安装,但在5月7日志高方面发来信息说要到5月10日下午才能来装。5月10日还是没有如期来安装,到了5月10日下午去跟沃尔玛交涉,沃尔玛说经与志高方面交涉,还不能确定安装时间。到了晚上,网上搜索到一些志高的客服电话(投诉电话还找不到),花了5块多电话费去交涉,终于又一次承诺说:11号晚上8点前一起前来安装,如果能到再安装不了,你就去退货了。 想问一下:现在除了等,还能怎么办呢?

李先生 发布于 2012-05-10 20:00:17

空调深圳坂田国美志高空调的安装人员言而无信,欺骗消费者

我于2010年5月4号在深圳国美买了一台志高的空调。售货员跟我说7号可以帮我安装。结果安装人员却是一天推一天,7号说8号,8号说9号,9号又说10号。每天打电话,每天都被他忽悠。并且我买的是变频空调,售货员跟我说一定要采用抽真空法,才能确保机器的正常运作,否则机器很容易损坏。而打电话给安装人员的时候,却推说用排空法一样的,其实就是不想浪费时间给消费者正确的安装空调。每天打电话去问什么时候来安装,都说今天来今天来,从早上等到下午,下午等到晚上,晚上再等到第二天。每天打好多电话,都是这样敷衍。交了钱就这个德性了吗?国美没有人管这个事情吗?还是说同流合污,根本就是收了钱就不办事了!当我提出如果不抽真空安装变频空调,就不要上门来安装,安装人员就真的每天都不来,不知道他每天给其他顾客都是怎样安装的,多少顾客都被他给骗了。花了几千块买的变频空调被他这样不负责任的安装,机器就基本报废了!这件事情国美也有很大责任,为什么不找负责人的安装人员。接下来的几天深圳天气预报都显示下雨,等于又光明正大的可以说装不了空调了。我一个孕妇,每天这样在家里等着空调,却一直被他欺骗。找国美也监督无力!每天打安装人员和国美的电话都要几块钱!无所作为,实在是很气愤!安装人员的手机号码是:15012801087

郭小姐 发布于 2012-05-10 19:51:26

【企业认领】空调格力空调是否骗人?

安装格力空调,5p的,需要加管,安装人员要170一米,太贵了吧。 只需要两根铜管,和八股4平方线,按市场价算下来每米材料成本也就五六十块钱。 不知道格力怎么个营销模式,前几天说不跟苏宁大中合作了,现在感觉很乱,网上一搜到处是格力的安装队,好端端的产品,不要被不良安装队给做坏了影响才好。 我很可能会选择退货,昨天送到的 ,不知道退货什么时候能拿到钱?

赵先生 发布于 2012-05-06 08:55:28

【企业认领】空调格力大品牌,质量跟不上,服务跟不上?急急急!!!!!

我是2011年4月28日买的格力空调,一起买了两部,一部是国美买的,一部是苏宁买的, 其中一部(国美)买的,用了一周以后就不行了,不制冷,去年修了两次(格力派人来修的),后来去了外地,今年回来一开始用,还是不制冷,打投诉电话,400打不通,打了珠海总部的,今天来了,也没有修好,还是不行,维修人员讲说是回去反应情况,但不知什么时间才能修好,再给珠海总部打电话,就在推,说处理,不知什么时间才能处理好,服务严重不满意。 抗议!抗议!抗议!抗议!抗议!抗议! 希望我们董明珠总裁能够关注,格力难道就是这样,这样也叫核心技术.

空调国美购买志高空调两台10天没人安装想退机,换机

珠海拱北国美购买志高空调两台10天没人安装,打总部及分店电话投诉,说调查回复,没消息晚上7.30打来电话说半个小时安装,5楼要吊机,我说晚上黑,再说小区保安也不允许这么晚上楼顶的,装不了,安装工人骂人说装就装,不装就近几天装不了,他们忙没时间,我安装还收费都骂人,谁都知道空调百分之八十的问题都是安装出的问题,我害怕工人搞鬼,以后维修麻烦,想换个牌子的机子

郑先生 发布于 2012-04-29 21:06:47
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