广州松下空调有限公司在保修期内没派维修人员上门维修空凋 我的情况是这样的 我是在2010年4月30日买了台松下1.5匹的 机型为 pc1208kw 有发票和保修单在 整机保修三年 压缩机保修6年 在5月12日打电话给松下空调全国24小时免费服务热线 8008308083 已说明我的空调不制冷了 他们也说了会在48小时内派工作人员上门维修 到了14号 还没有人来修理我的空调 我再次打这个电话去 接线生只说会尽快派人来 到了今天 都 16号了 打电话去也是这样说会尽快派人来 他们一直这样拖下去 我不是要无聊期的等吗 那不是损害我们消费者的利益吗 也违反了保修条例吗 估不到这样大的一间公司 也不守信用 作出这样违法的事情 叫我们以后怎样相信他 希望你们能帮我处理下这个问题 最好能叫松下空凋公司派人技术骨干上门来修理 一定要带上测理空调出风口的测温用的仪器来 免得到时明明不制冷 他们说是制冷 搞得我有我说的 他有他说的 问题还是处理不了
本人在2012年5月4日在东莞石桥头镇国美电器购买了一台海尔空调FK-26GW/03GFC13套机--1999元(折扣200元),当时负责受理我们的谢先生尽快安排工作人员上门送货安装;本月6日送货到家,再次向工作人员询问什么时候有工作人员过来安装空调,送货人员只是说不关他们的事,他们只负责送货。过后两天我致电当时受理我们的国美员工谢生生,他也没有给出明确时间派工作人员过来安装。知道昨天旁晚6点,我再次打电话问 谢先生,什么时候可能安排工作人员过来安装空调,依然没有得到准确的答复,而我当时在电话向谢先生承诺:2012年5月12日下午3点钟前还没派工作人员过来安装空调,我要求退货。现在已经2012年5月12日下午15点41分,本人在此向东莞市桥头镇国美电器投诉,希望得到合理的处理结果。谢谢!!!
我于2010年5月4号在深圳国美买了一台志高的空调。售货员跟我说7号可以帮我安装。结果安装人员却是一天推一天,7号说8号,8号说9号,9号又说10号。每天打电话,每天都被他忽悠。并且我买的是变频空调,售货员跟我说一定要采用抽真空法,才能确保机器的正常运作,否则机器很容易损坏。而打电话给安装人员的时候,却推说用排空法一样的,其实就是不想浪费时间给消费者正确的安装空调。每天打电话去问什么时候来安装,都说今天来今天来,从早上等到下午,下午等到晚上,晚上再等到第二天。每天打好多电话,都是这样敷衍。交了钱就这个德性了吗?国美没有人管这个事情吗?还是说同流合污,根本就是收了钱就不办事了!当我提出如果不抽真空安装变频空调,就不要上门来安装,安装人员就真的每天都不来,不知道他每天给其他顾客都是怎样安装的,多少顾客都被他给骗了。花了几千块买的变频空调被他这样不负责任的安装,机器就基本报废了!这件事情国美也有很大责任,为什么不找负责人的安装人员。接下来的几天深圳天气预报都显示下雨,等于又光明正大的可以说装不了空调了。我一个孕妇,每天这样在家里等着空调,却一直被他欺骗。找国美也监督无力!每天打安装人员和国美的电话都要几块钱!无所作为,实在是很气愤!安装人员的手机号码是:15012801087