您的位置: 首页 > 求助 > 百货求助

【企业认领】百货服务态度恶劣!

晚上想去该商场够买衬衫,到了一家“jiova lino”的商店,进去后,看中一件衬衫,想试穿看看,结果服务员态度恶劣还不让试穿,在我离开店铺时,嘴里喋喋不休。投诉到商场管理员,管理员说,商铺的店员想给你试穿就给你试穿,他们不想给你试穿就不能试穿。然后我说我要投诉服务态度,那名管理员说,他没有亲眼看见,不受理。

毛先生 发布于 2015-07-28 14:15:48

百货齐齐哈尔市中环商场内阿迪达斯专卖店就是一个骗子

2013年4月15日在齐齐哈尔市中环商场内阿迪达斯专卖店给母亲买了一身套装 因为当时说好大小号不合适要回来调 服务人员说随时都可以回来调换 第二天去调的时候却又说是下午2点至6点都是调货时间 为什么当时买的时候不是这样说的 最可气的是那里的保安仗着自己在残疾人说不管什么原因都不给调换还要动手打人 后来找到商场的工作人员 他们这个阿迪专卖店的老板有精神病史 保安是残疾人 经常动手打顾客 警察也不管不了 没有办法只能哑巴吃黄莲了 齐齐哈尔当时的12315投诉热线还是个摆设 根本没人听电话

李小姐 发布于 2013-04-18 16:50:50

【企业认领】百货我在北京西火车站对面的西新隆商场九大福珠宝被骗了8000多

4月2号大约上午10点半左右,因为要从北京回广州。所以去那个商场买了点东西。买完东西后就叫我去抽奖。去到那个九大福珠宝的时候,有一个销售员说可以抽奖或者要一个小珠。我选择了抽奖。结果就抽到了一等奖。然后那个销售员就说可以在他柜台那里选择3样东西。但是要交8%的个人所得税。我因为想给爸妈买点东西就选择了3样。那个销售员当时还说千足金,假一赔十。开鉴定书,开发票,期间还叫经理签名。所以我就相信了,然后就去了本来买东西那里刷了8166的卡。但是当我回到家里面去问其他的珠宝店的时候人家却告诉我说这些东西根本不值钱。金只是镀上去的。天啊!!我在北京本来才只工作了两个月。只有9000的工资。一下子就被骗了8000.我该怎么办啊!!!现在我人又在广西梧州

黄小姐 发布于 2013-04-08 20:20:00

【企业认领】百货投诉童装品牌“TWINKIDS”服装质量问题

我于2012年底左右在深圳太阳百货的TWINKIDS(中文名“小木马”)专柜以五折两百多的价格给小孩买了一件厚外套,拿回家新衣服下水洗过之后闻道一股非常难闻的类似沥青的味道,是外套里层的一层白色绒毛散发出来的(在买的时候未注意,洗了之后才注意到),后来又洗了三四次,味道一点都没有消退的迹象,还是非常的浓烈,闻着有种想吐的感觉,不敢给小孩穿。 后来又找过几家干洗店,他们都说就算干洗之后也会有的,只不过是多少的问题,一家干洗店老板还建议我不要给小孩穿,说绝对含有有毒物质。 因为衣服的吊牌已给拆掉,当时购买衣服的小票也不知道弄到哪里,专柜肯定是不愿意退的,太阳百货那边的专柜网上也查询不到电话,于是我只好找到TWINKIDS官网写了一封邮件给他们希望得到解决,但是一点回音都没有,他们根本都不理我,对他们的品牌非常的失望,一点解决问题的诚意态度都没有。 现在的问题是难道这两百多的衣服要扔掉吗?消费者的钱也是辛辛苦苦挣来的,希望能得到合理的解决 在网上搜到他们公司官网的联系方式是 网址:http://m.61ef.cn/twinkids/index.html 地址: 上海市黄浦区福佑路8号埃力生大厦3楼K座 电话: 021-63304918 633049 传真: 021-63304918

李小姐 发布于 2013-03-15 11:55:15

【企业认领】百货在阿依莲店购买了一款打折包包,不到一周,旋扣断裂导致包包无法使用,其店铺公司不予退换处理

2012年7月份在天津市和平路127号购买一款三折黑色斜跨包,折后价八十几元,正常使用不到一周,包包的旋扣断裂,裂口处已锈蚀严重,修理店无法修复,故到其店铺要求退换。 至店后,店员及其店长不予理会,拖延时间,说要等到其区域经理(女)来给我处理。于是等了大概一个小时后,其区经过来仍不予处理,还出言不逊侮辱顾客,说:“你看我的包是花四五百买的,是原价的!是肯定不会坏的!你这包是特价处理的,买到坏的算你倒霉!”见状,于是打算投诉到12315,恰巧手机没电,想向其借电话一用,结果说我们店铺的电话不能打外线,我的私人电话是不会借给你的!这个区域经理并告诉在场的所有店员不要借电话给我!更有甚者,有个瘦瘦高高的女店员帮腔作势一起欺负我!把我嗓子都气哑了,她们仍无动于衷!弄了一下午,结果要以一折的价赔偿包包,并将包包收回!这时已经不是钱的问题!我咽不下去这口气,于是回家登陆其公司总部网站进行投诉,结果他们一拖再拖,总说领导出差不在!结果不了了之!这种零售业+服务业,目中无客,自己产品存在严重质量问题,却以强硬态度欺压侮辱顾客,值得广大消费者注意和警醒!以个人的经历,希望越来越多的消费者不要在受其害!值此3.15之际,让更多消费者了解阿依莲的产品质量和他们的待客之道!!!

赵小姐 发布于 2013-03-12 21:07:19

【企业认领】百货盼盼公司不给调货

我家在农村开了一个便利店,进了盼盼公司的货。因为有些货不好卖想与盼盼调货,可打了无数次电话,已经两个多月了至今没来调货。他们那边接了电话,竟然还说以前向我家送货的业务员不干了,与他们总经销没关系!!!!

刘先生 发布于 2013-02-27 08:20:36

【企业认领】百货古田县大丰工贸有限公司制假售假,请求有关主管部门查处,维护本人合法权益!

2013年1月23日我通过天猫(淘宝商城)福建省古田县大丰工贸有限公司的八荒旗舰品牌直销店购买了2斤八荒(注册商标)荔枝,于2013年21月26日收到货。经查看大跌眼球,所售产品是假货,其产品和包装的规格、等级、产品成分的名称、含量等等都极端的不相符(用的‘八荒’<注册商标>食用菌的包装包的荔枝)严重的违反了《中华人民共和国产品质量法》第26条第3款,第27条第1、2、3款明文规定: 第二十六条 生产者应当对其生产的产品质量负责。 (三)符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准,符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。 第二十七条 产品或者其包装上的标识必须真实,并符合下列要求:   (一)有产品质量检验合格证明;   (二)有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址;   (三)根据产品的特点和使用要求,需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的,用中文相应予以标明;需要事先让消费者知晓的,应当在外包装上标明,或者预先向消费者提供有关资料;...... 事后本人要求厂家直销店切实维护消费者的权益给予相应的产品,厂家直销店口头同意后却一直借故推诿不履行义务欺骗客户继续制假售假并扬言“我们就是一直这样卖家假货的”,本人对这种为了蝇头小利违法损害消费者权益的行为深恶痛觉,希望借贵单位之力维护本人合法权益,提请有关主管部门严惩这种违法制假售假坑害广大消费者身心健康的违法行为!十分感谢!

方先生 发布于 2013-01-29 14:33:49

【企业认领】百货沈阳商业城 霸王条款

今年年末,单位发了一张沈阳商业城四楼男装的提货单,面值1000元,由于我工作忙,就忘了去,结果提货单过期了;我去商业城找到男装部经理,他说过期的不管,作废;我说:“这1000元现在已经到了商业城的账上了,却不能花,那这钱不是被商业城白白拿走了吗?你们应该给个说法。” 但是经理却不管了,说你找谁都没用,不给答复。 请帮我一下

刘先生 发布于 2013-01-24 14:28:44

【企业认领】百货安徽蚌埠市百惠大楼玉器销售手段涉嫌咋骗,还望有关部门解决。

快到过年,我与男友去百惠大楼为父母置办过年礼物。在购买一件价值400元的衣服后,收银员给男友一张兑奖卡,在兑奖后,促销员又对男友说可以抽奖,我们就试试看。后就出现以下情况 “恭喜你中奖了,可以一折购买我们的玉坠。您运气真好,可以去买彩票了。”听到营业员这么说,本来只准备买衣服的我们很是犹豫:不买吧,感觉很可惜;买吧,又得自己掏钱。后促销员一直在对我们进行心里战术,一直是说着买玉要看缘分。后俩我们一直对于玉的真假保持怀疑 “我们假一罚十,你可以送去鉴定的。”营业员再三肯定自己的玉是真的。后我们购买了一个价值2280的玉镯。购买后,为了鉴别真假,根据鉴定证书上印章所显示的检测单位,百度后发现有两个网站。我们一时拿不准,自己一折购买的几千元的玉究竟是真是假?又到底值多少钱呢?请求由有关部门给予帮助!

陶小姐 发布于 2013-01-20 09:56:49

百货西安市省体育场购买阿迪达斯出现裂皮求解决

阿迪达斯商场买了一双鞋原价620元8.8折购买打完折545,穿了一个月出现裂皮,由于工作原因一直在家放着没有及时拿到商场,2013.1.13号拿到商场导购说是皮质包3个月合革皮是非皮质1个月之内可以包换,超过一个月不给于换并且说修不了 ,我想问一下三包里面这种现象真不能处理吗?难道阿迪达斯鞋质量这么烂吗,只包一个月吗? 鞋我昨天上午拿到阿迪达斯店里,他们不给处理,后来另外一个导购过去看了看说是拿到厂里看能不能修,一个星期后可以去拿,结果今天中午10.30左右给我打电话说是鞋前脚掌处内侧裂皮属于正常现象因为走路时那个部位容易折,说已经过了1个月质保期,让我有时间去拿回我那鞋但是我鞋上并没有明显的折痕,那双鞋穿着多少不折一下,难道鞋穿着都不能走路吗?鞋购买时间是2012.11.17号 发票和鞋现在都在他们店里鞋号已记不太清楚了,他们店在西安市省体育场一楼,是和众体育用品公司,02987872691这是他们上午给我打的电话号码,希望能得到解决

赵先生 发布于 2013-01-14 20:20:39
共88个记录 当前第1页 共9页 上一页123456789 ... 9下一页
活跃会员
热门群组