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盛大网络永恒之塔角色无故被永久封

本人从游戏内测开始玩这游戏在4月15日正在做任务的时候游戏角色被踢下线再上线发现游戏角色被封停10 理由修改客户端文件 当时在线游戏角色时候并没有修改过客户端任何文件。 经官网申诉无果,致电他们客服一直未能提供关于我修改客户端文件的证据。盛大评什么只凭一言之词就无故封停我账号内的角色,这是绝对的霸权主义,没有一点人权。 严厉谴责盛大永恒之塔项目组这种不负责任严重侵犯玩家权益的行为。 盛大网络没有提供任何证据能够证明我修改客户端文件请立即解封我的角色! 如果不提供账号角色封停的证据就直接把我的角色封停10年这样下去我们玩家还如何安心玩这款游戏。 http://aion.sdo.com/web7/news/newsContent.asp?id=168976&CategoryID=1362 http://aion.sdo.com/web7/news/newsContent.asp?id=169672&CategoryID=1362 以上两个地址是永恒之塔不正当行为处罚细则和严惩外挂、改文件相关问题答疑的相关公告。 本人没有违反到他们公告里面的任何一项就被严惩处罚。 希望351维权能够替我维权保证我们玩家的利益。

李先生 发布于 2013-04-20 02:29:35

盛大网络千年3的号,要求放出流放地

我是千年3的玩家,角色被关到流放地了,说是囚禁100多天,搞什么飞机,他们的客服只会说什么我是用外挂或第三方软件,而我根本就没有用,之前我号丢过东西,他们都没给我结果,我骂了他们,几个月前我觉得他们出的活动对我们不公平,我也骂他们,我怀疑他们是针对我才故意这样做的,在游戏里起码也算个厉害的人物了,花的也不少了,虽然很多不是在你们官网充值的,但是不管在哪里充的,最后获益的还是你们公司吧,我号花了不知道多少万了,你们无缘无故给我一个罪名,说是你们系统查到的,什么垃圾系统嘛,把我号关100天的话我还怎么玩?我花的钱也没有用了,请给我一个公道

邓先生 发布于 2013-04-20 00:27:45

盛大网络传奇归来14区61级女红唇无法领取比翼双飞奖励

我是传奇归来14区王者归来服务器,角色名 莹莹宝贝,61级,红唇女道士,根结婚的热血勇士61级男道士一起领61级比翼双飞奖励,无法领取. 我不到60级的时候,传奇归来是60级领奖励,等我快到60级的时候,改成61级才可以领这个奖励,没办法,我只能继续努力升级,终于到61级了,跟在59就结婚的老公一起去领,居然领不了.多次给盛大打电话询问原因,盛大就说没问题,让我们上游戏去领,给我游戏老公的回复也是没问题,可以去领,但是,每次他们说没问题之后,我们都在第一时间上线去领,都没有领到!直到今天晚上8点多收到短信,说我已经领了4次了,我特别气愤,我刚升级到61级10天的时间,经验也才2亿多,我每天都在线做任务,我是什么时间领取的,领取的是什么装备,包裹里没有,交易记录里也没有,东西去哪里了,给我发条短信说我已经领了4次,这就非常的不负责人,强烈要求盛大给出合理满意的答复.另外,我游戏里59级后一直没有换过老公,始终是现在一起领装备的61男热血勇士,说我领饿61的东西,那就是说我是跟老公一起领的,那么他是什么时间领的什么东西. 为什么他也多次给你们盛大打电话反映情况. 我们都是有工作的成年人,不会无聊到天天给你们盛大客服打电话闹着玩,虽然领到的东西没有多少钱,但是请你们尊重我们普通玩家的基本权利,请不要随便一条短信就觉得解决问题了.

han小姐 发布于 2013-04-13 21:00:26

盛大网络永恒之塔账号无故被封 求盛大给说法无果

今天晚上上线做了个任务 然后直接被踢下线了 再上线 就是使用恶性外挂永久封停 本来很久都没有玩儿了 新区开了又是新版本所以几个朋友就一起来玩儿了 23区魔族幸福村 魔族将军 花了不少钱 还有些游戏时间 还有很多邮件没有换 给盛大打电话了 但是就是不给转接客服 好吧 然后到彩虹客服 直接不甩我 我想知道盛大就是这样照顾我们消费者的吗????????求给个说法

郭先生 发布于 2013-04-11 21:16:40

盛大网络盛大永恒之塔账号角色无故被封

我本来有3年不玩永恒之塔了,突然间捡起来的。4.0出来后玩了几天。原本账号有一个48左右的角色,因为投入了不少钱,估计有几千吧。所以装备不错,账号还有游戏时间300多小时。在4月7日下班玩了一会后,下线大概一个小时再上线,账号中两个角色就被永久封停了。系统提示:由于使用恶性外怪,永久封停。我给客服打电话申诉,客服给我的回复是,你是不是账号给别人用了,你自己好好想想之类的。。。晕啊,有点像“莫须有”了,要不就给我往别的部门推。在这种情况下,谁还能维护我的利益呢?可以看截图的账号,由于花的钱比较多,50级的剑星武器很好。

杨先生 发布于 2013-04-09 19:41:41

盛大网络整个行会这次消费活动一共花了十几万人民币,却遭恶意封号!询问回答一律是永久封停,连没花的钱和购买的未使用的道具都一并封了。

2013.3.29. 霸王2项目组出公告紧急维护,然后就封停了我们的账号。我们行会被封了有26个号。打电话找客服询问,一律回答系统检测打数据异常,永久封停。 这次问题是游戏里名为“雷符”的道具。客服说被封的号多次使用了此道具进行卡BUG。我们表示非常不理解!为什么游戏里能正常使用的道具,用了就被封号了呢? 如果雷符不能用,怎么不干脆不能使用,连一点提示都没有。我们行会的人,游戏里打架都是带着符咒的,包括雷符,还有的是用雷符拉怪的,一晚上用个30张都很正常。 还有封号名单公布当天,就有号解封,还在游戏里骂我们这些被封号的玩家,说他们盛大有人,一通电话号就拿出来了。如果是事实,请有关部门调差清楚,给玩家一个解释,如果不是事实,此号造谣,为何不降喊话的号封停? 这次3月29日维护的同时,我们的号就被封了,这次消费活动,有项是连续消费16天,奖励一条项链一枚戒指,我们行会所有号都是因为而已封号消费中断了,而且刚买的东西都没用呢,连着一起封了。 这种行为,让身为消费者的玩家权益何在?连续半个月每天花个一百块钱,全部无理的被侵占了。 我们行会集体要求盛大还消费者一个公道!解封账号!公开道歉!!

陈小姐 发布于 2013-04-06 17:37:23

盛大网络最牛的网游公司盛大网络,欺诈消费者

本人在盛大网络游戏 龙之谷 玩了快有3年,花了有1万多吧说实话盛大对消费者的权利从来都是极度漠视。盛大对外挂的纵容,对盗号的纵容。对游戏内骗子的纵容,而且是一款目前国内网游中消费水平最高的网络游戏了,他们的服务完全和收费水平不搭边,所谓绿色游戏的宣传完全就是欺诈消费者 从今年过年的时候我就发现有个id“普普”的人在挂聊天室标题就是我和我所在公会是骗子,其实这完全是恶意中伤,我便举报,第一张截图就是2月10号,我按照盛大网络的投诉流程开始天天发截图举报,居然在20多天的时间里没有一次回复,而辱骂我的人更是变本加厉。我就打电话再次咨询客服,什么时候能解决,他们果断的告诉我正在处理中,我很诧异,你们盛大这个事处理了1个月?禁言不行 吗?由于我天天打客服,终于客服给我回应,说是已经发邮件警告了,这时候已经是3月中旬,就在此时我公会的朋友打电话给我说有人在骂我是骗子公会是骗子公会,我上去一看,好啊,说实话在这个世界无信不立,这不是害人了吗 ,盛大你们收钱就不能提供一点服务吗 我只能默默的天天打客服,直到今天也就是4月1日,盛大客服再次告诉我他们发邮件警告了,而且不能告诉我具体的处理流程和处理结果,假如对处理不满可以通过投诉和法律途径解决,言外之意就是爱哪儿找哪儿找,我们懒得搭理你,我就想说,维护正常的游戏秩序不是你们的义务吗,我们花钱就是消费者,你们盛大就是收费的服务者,难道消费者要求服务者提供必要的服务都不行,好个盛大网络,真是世界上最牛的欺诈消费者的网游公司,这全中国就没有能管你们盛大的地方了吗 盛大欺诈消费者,龙之谷网络游戏是一款先付费后接受服务的商品,我们付费我们就应该是消费者吧。盛大收了我们的钱就是服务者,而服务者就应该给消费者提供必要的服务。在付费的时候你们宣传什么绿色游戏,等付费之后的服务就是画饼充饥,现在连饼都懒得给消费者画了,真是无耻,居然欺诈消费者还这么嚣张 帐户明细 本方式只限于查询充值、转账等记录,不包括游戏内的消费、交易记录 日期: 最近一天记录 最近三天记录 2013年04月份 2013年03月份 2013年02月份 2013年01月份 2012年12月份 2012年11月份 充值类型: 所有 卡充值、网吧充值 网银、一点充充值 银联快捷支付 手机、电话、手机充值卡充值 盛大点券转账 信用卡还款 商城充值 创建时间 消费内容 方式 金额(元) 状态 操作 2013-3-31 21:56:40 盛大点券 数娱卡 50.00 成功 查看 2013-3-31 21:11:09 盛大点券 网吧充值 50.00 成功 查看 2013-3-31 20:27:11 盛大点券 数娱卡 300.00 成功 查看 2013-3-31 17:51:53 龙之谷 盛大钱包支付 300.00 成功 查看 2013-3-31 0:29:44 龙之谷 盛大钱包支付 200.00 成功 查看 2013-3-29 19:20:15 龙之谷 盛大钱包支付 300.00 成功 查看 2013-3-29 0:42:04 盛大点券 数娱卡 6.00 成功 查看 2013-3-29 0:41:58 盛大点券 数娱卡 4.00 成功 查看 2013-3-29 0:39:01 盛大点券 盛大实物卡 10.00 成功 查看 2013-3-29 0:38:06 盛大点券 数娱卡 10.00 成功 查看 上一页 1 2 3 4 5 6 7 8 9 下一页 上面是我3月份的龙之谷充值消费,其实3年1万多块钱换来这样服务确实太坑人了,现在不玩了钱白花了,玩的话盛大却拒绝提供必要的服务。当初的什么承诺绿色游戏简直就是骗人

白小姐 发布于 2013-04-05 11:17:50

【企业认领】盛大网络时空裂痕账号被盗

10天前被盗 被人恶意手机绑定 盛大让我提供注册资料才能手机解绑 结果绑定人也能提供注册资料 所以我的号就要不回来了 求解释。 我注册时候的身份证号是我本人 之后我提供给盛大我本人的身份证扫描件。 盛大跟我说身份证扫描只是申请解绑的证明我身份的 不能证明这号是我的。 盛大说没办法处理 我要求封号也不行 现在就是给盗号人玩。 我可以提供本人注册账号的时间 IP 充值的时间 IP 第一次登陆游戏的IP 这些他们都不管,也不问,现在就说对方也能提供注册资料 意思就是这号就要不回来了。 求帮助 求帮助。我被盗号时因为登陆了一个恶意盗号网站 是游戏里收到的邮件。 恶意网站的网址是http://rifi.info.ms/ 现在盗号人绑定了手机 盛大不肯告诉我手机号 希望贵部门通过司法手段找盛大提供对方的资料。如果本人提供任何虚假信息 本人愿意承担一切法律后果。希望可以给我帮助。 还有个问题 就是下面选择品牌的地方 盛大里没有时空裂痕 我就选了第一个 不知道行不行.再有我注册时的服务器是地域破晓 现在被他人转服了。

王先生 发布于 2013-04-01 15:56:11

盛大网络时空裂痕账号被盗 被他人恶意绑定 盛大不给我解绑

本人自己注册的盛大通行证 注册时填写了我的身份证号码 3月23日登陆发现被他人用手机绑定 我去盛大申请手机解绑 填写了注册时候的资料 而且传了本人的身份证扫描件给盛大。 10天了 盛大依然没给我解绑 对方还在玩而且把我的角色转服了。 盛大每天都说尽快给我答复 说了很多此 结果是争议账号 不能解决。不能解决就是让盗号人继续玩,这就是盛大处理的结果。 盛大维护的时玩家的权益还是盗号的我就不明白了。 我注册的时候填写的身份证 我身份证扫描件给你们依然无法证明这号是我的吗? 希望你们给我解释。 我也在公安机关备案了 盛大说对方也能提供我的注册资料 那我请问对方提供的是什么。 对方要是也提供身份证扫描件给盛大了 那我怀疑盛大泄露的我个人资料。因为我身份证扫描件只给过盛大 。

王先生 发布于 2013-04-01 15:36:16

盛大网络传奇3辉煌4区帐号无故被封

2013.3.30下午17:25左右,我用两台电脑上了3个ID,均使用道士号通过活动大使进入魔神殿,3个道士分别使用召唤骷髅和召唤神兽打怪(按A键开启:切换宠物状态 主动攻击),进入魔神殿第5层(大约17:40),突然掉线,再上线时,显示3个游戏角色全部进入小黑屋3。 我马上联系了传奇3客服。两个小时后,客服回电说:监测显示我的3个游戏角色信号异常,均使用第三方软件(即外挂),按照其规定,3个角色均进入小黑屋3,封锁角色至2050年。我不服公司这样的解释,反复向盛大申请,并说明情况,答复均是上诉理由。 我是和多个朋友在传奇3辉煌4区开服几天后就申请了帐号,其间一些朋友因各种原因暂时停止游戏,并把帐号借给我做仓库使用。我们都是盛大游戏的老玩家,从热血传奇到传奇3,我和朋友们都从未使用过外挂玩游戏,我们深知使用外挂的危害(容易被盗号等等)。我不知道盛大公司依靠什么技术判断玩家使用外挂的,因为他们所谓的信号异常是可能由多种原因造成的,我也无法提供我在游戏期间未使用外挂的依据,但是我只能声明从玩游戏至今,我从未使用过外挂,我也坚决反对外挂、反对使用外挂。 作为一个正常的玩家,此时的感觉就象是无依无靠的弱者,投诉无门,几年的辛苦,就一句话说你使用第三方软件就把你的游戏角色封掉。特向315消费无忧网陈述,希望能够帮我解决我的问题。 同时,希望开发游戏的公司,多从游戏本身研发着眼,防止不公平情况发生,而不是草草推出游戏后,依靠什么监测信号来判定客户是否参与使用第三方软件。

段先生 发布于 2013-03-31 17:03:35
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