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【企业认领】移动买充值卡充值兼职是诈骗

我求助关于 中国联通网上营业厅 出现了的问题,我希望能得到退货退款 的解决 客服让我买充值卡兼职,客服香香,QQ号985007793,我买了三张100元的,我要求返钱,但客服说我没有完成任务,要我再买6张,但是我没有钱再买,要求退款300元,但客用一真在骗我,到现在都没有给我返钱,我求助希望能给我帮助。

高小姐 发布于 2013-04-20 20:05:02

【企业认领】移动中国移动莫名代扣费

在移动手机3月份账单中莫名看到两个代收费业务,每个10元共20元,这两个代收业务是啥都不知道,就被莫名扣了20元。打移动客户电话他们竟然也不知道这些业务,那是怎么扣的?他们也不能取消,这个是为啥?可气的是4月份又出来个新的代收业务9元!!!

孙小姐 发布于 2013-04-09 09:44:10

【企业认领】移动需要投诉中国移动,网络信号长期不好切不完善

我是湖南省怀化市芷江县和平路的一位移动用户,和平路172/173号是一条巷子,巷子内约有几十位移动用户,当地以前移动信号很好,大约在一年半以前,这边的移动信号变差,室内基本完全无法接听拨打电话,即使是室外信号也只有30%左右,一样无法接听拨打电话,之前已经无数次拨打当地10086和到当地移动自营服务厅反映此问题,都没有得到解决,在去年11月再次反映此问题并就无法正常使用问题要求赔偿,当地移动自营服务厅人员告诉已有移动人员到和平路检测过信号,确实信号弱,并承诺在今年3月内会完善和平路网络,届时通讯恢复,但是到现在4月为止都没有任何的改善,反而相比之前更加差,为此再次联系移动,得到的回复是目前还未处理好,并且也无法确定何时处理好,当地几十户移动正常每月交手机套餐费,通讯费也是按正常计算,但是却无法享受正常的通讯服务,对移动这种之前承诺用户未兑现、不提供成长通讯服务的行为忍无可忍并非常愤怒!无奈向315投诉,要求移动完善网络,并从当地网络出现问题之时起对用户进行赔偿!并以书面的形式向和平路几十位用户解释说明上述问题并道歉! 谢谢。

石先生 发布于 2013-04-07 11:59:55

【企业认领】移动中国移动-北京联动优势梦网取消方法

老人手机,每月5元的《中国移动-北京联动优势梦网 》无法取消,也不知道是怎样产生的,取消不了

梁小姐 发布于 2013-04-07 11:42:59

【企业认领】移动投诉中国移动武汉分公司!!!!!!存话费活动送电子卷,电子卷被盗!!!!!

本人于2013年3月在武汉市经济技术开发区神龙街中国移动营业厅办理移动存话费送电子消费卷的活动获得500元的电子消费,办理时被告知电子消费卷有效期3个月。在4月去超市消费时发现余额仅剩25元,然后电话10086才获知办理电子消费卷的时候默认开通了网上电子消费业务,密码均为公共号码!卡内的500元钱被转走475元.本人在办理业务的时候无任何人告知,也未上网更改转让过电子消费卷。联系10086后转给负责此事的部门后要我48个小时后等待处理,但此后无人理会,再联系10086才告知上次电话并未受理投诉,然后又才正式受理,又要我等待。一天后10086的工作人员联系我告诉我钱已经通过网上默认开通的业务转走别的电话号码内,然后问题不解决! 本人不知道有网上另外的转账方式和密码,只有手机内的电子消费密码!此密码从未使用过! 在此通过网络对中国移动武汉分公司进行投诉,要求给予公开解释及赔礼道歉赔偿损失,迅速解决这样做话费活动送电子卷,但是因为中国移动内部出现事故导致电子卷被盗的问题! 在此希望有同样遭遇的网友们,大家团结起来,要求中国移动给我们一个解释,并解决问题!

许小姐 发布于 2013-04-07 10:02:17

【企业认领】移动锦州移动不给补卡,造成欠费,不给说法,就是拖着不办,不作为

我是2003年年底办的移动电话卡,由于后来出差时把手机丢了,给他们打电话,询问怎么办理补卡,告知可让亲戚朋友带有效证件来办理,第一次我给朋友发的身份证传真件,拿去办理时说不行,得原件,我邮寄的我本人身份证的原件还让朋友带上了我本人的户口本,以及他的身份证原件,去办理,结果告知,还得有密码。我朋友给我打电话,告诉了密码,结果还说不能办理补卡,也不给任何说法。我分别反映了好几次也没给说法。我在2003年 2006年 2009年 2010年都反映过此问题。今年(即:2013年3月16日)我又到在辽宁省锦州市山西街移动营业厅询问此事,他们不给予解答问题推脱至今,仍无结果。 由于他们不给任何说法,造成我无法参与移动公司的很多活动,他们的客服代表给我回电话是这样说的,没有任何办法解决,只能我自己承担损失。 我就不明白了,我提供的手续与他们所要的相符,他们不予以办理错误还在我了吗? 我朋友当时替我补卡时听见,全球通VIP专席一个小伙说:不给他办,等欠费了号咱就自己拿回来了。我当时用的是特号,难道他们就是这样服务的吗? 这事我在2013.03.16反应过,2013.03.26在贵网站也反应过,给的答复均是:等着,等他汇报上级领导后处理!他们现在就是推拖等疼的态度,根本不作为,还是那种“门难进,脸难看、事难办”的态度,根本没有诚意。意图就是看你能等多久 我非要个说法

石先生 发布于 2013-04-06 13:10:01

【企业认领】移动移动乱收费

移动一乱收费,无缘无故的代收费业务费,打了好多电话都没给解决,敷衍说我点了收费网站,如果不是上网看详单,不知道骗我到什么时候。二还乱扣流量,2、3天内就扣了我50多兆,我平时只登qq,微信,又没开视频聊天,根本花不了那么多,更明显的是手机流量统计几分钟内就十几兆没了,可那时我什么都没干,求移动给个说法!

吴先生 发布于 2013-04-06 10:29:35

【企业认领】移动移动乱收费

中国移动乱收费,还不给理由,无缘无故收钱,打客服就说我点播了收费网站搪塞我,明显的欺骗!图片是账单详情,我该怎么解决?

吴先生 发布于 2013-04-05 20:10:00

【企业认领】移动未点播就每个月扣好多钱!

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贾先生 发布于 2013-04-05 16:39:24

移动中国移动在我修改了流量套餐后仍多扣除了套餐费用

在中国移动办理了50改30的流量套餐修改业务,结果他们足在下个月仍然扣除了我50的费用。给他们打电话说我当时未修改成功,但本人未收到任何这样的提示。在投诉客服48之后也未有任何客服主动联系我解决结果,我打过去一直说要我等待,现在是第三天了。

佘小姐 发布于 2013-04-04 19:25:54
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