您的位置: 首页 > 求助 > 京东商城求助

【企业认领】京东商城我在网上兼职时被骗了

我在网上做兼职时被骗子骗走了3463.9元。

李小姐 发布于 2016-03-08 00:36:55

【企业认领】京东商城在京东买的书缺页要求换货

在京东买了本书,订单号:11148359921,23页到38页都缺,我找京东售后换货,京东贴出一张截图,内容如下:支持7天无理由退货。我也没要求退,只是让京东给我换本而已,又说时间太长,无法核实,书上有条码,从条码就可以查出书从京东售出,书缺页那么严重,怎么也要给客户解决下,我只是换货,又不是退货,上面也没有说过了7天不可以换,只是说不可以退,希望京东能正面帮客户解决问题。

钟先生 发布于 2016-01-13 18:17:22

【企业认领】京东商城手机质量有问题一拖再拖不退款?

本人10.1在京东 佳沪数码专营店购买了一款 华为华为 HUAWEI 畅玩4 白色 移动4G 标配版手机,10.3收到货后,10.5就开不了机!拿去给外面手机店确认是手机本身质量问题!回头马上联系商家客服退货,商家协商后同意退货,就发了信息过来说要退回手机才能退货,因为手机放在家里,所以家里人就直接到寄邮政快递过去了!对方却以邮政快递不能拆包验收为由拒收货!又退回来要我们以顺丰快递寄过去!一来一回,浪费了几十块的邮费要我们自己出,还浪费了十多天的时间!现在商家收到手机后还拒不退款,说退到厂家检测要15个工作日!我晕!从10.3收到手机,10.5有问题,今天20号了,都快20天了!你现在还要等15个工作日,我想问一下,七天内你家的商品质量有问题,难得要我等2个月才能拿到退款吗?我是因为没手机用才去购买的啊,你试一下2个月没手机用是什么感觉?这样不负责的商家,搞不懂京东这么大一个电商怎么会让如此不良商家进驻的??希望贵协会帮忙处理此事情,万分感激!! 本人重点要投诉的是以下几个问题: 1.手机七天内有问题,商家是否应该无条件退款? 2.商家是否可以人性化一点,收到邮政快递后帮忙收货,而不是拒收货? 3.商家的华为手机为何背面印有中国移动字样,严重怀疑是充话费送的手机再拿来卖给消费者的? 4.10.3收到手机后到现在,再到商家说的检测要15个工作日,差不多要2个月才能处理好这个事情?很难再相信如此商家了 5.京东客服的不作为。作为监督方,却只一味的帮着商家,如此电商平台确实让人心寒!

王先生 发布于 2015-10-20 11:50:34

【企业认领】京东商城京东虚假活动,偷偷给用户分等级,并拒不承认其行为

首先先感谢消费无忧的存在,使我们有地方发表我们的看法。 以下是我经历的一些事情: 京东618赠送优惠券活动,我一直领不到券,虽然提示优惠券领取有一定比例,我信了,但是同事登录却可以领到,甚至在同一时间。 京东App签到拿京豆优惠券,我签不了,提示说人太多,经过跟客服沟通,客服说我这号没有问题,让我换时间再试试,我就换时间试试,然后呢,24小时啥时候都签不了到。但是在同一时间,同事跟我一起登录,他可以签到,我就签到不了,他不怎么在京东买东西。所以不可能是黑号。 有朋友使用他们的om系统帮我查询,我的用户状态为绿色有点发黄,他说你这个号是半黑,有些券可以领,有些活动可以参加。 我就纳闷了,我自己用的号,用了好多年了,连拒收都很少,屈指可数,也在京东上买成钻石了,以前我也没注意过这个问题,可是现在知道了还是很愤怒,京东怎么可以这样做,还不承认自己做的事情。实在是太恶劣了,我希望京东能正确对待这个事情,并做出相应的检讨。 目前消费无忧网站出问题不能上传图片,我做了那个签到的截图了,同事可以签到以及我不能签到的截图。

李先生 发布于 2015-07-13 14:23:13

【企业认领】京东商城没有诚信的京东商城

618活动在京东没了些东西, 买下时事都有货的, 第二天确显示无货,咨询客服,说要等,结果一直无货,反而在我不同意的情况下,京东就先发出了一些货物,直到现在一直缺货,我买的缺货物品,同一个牌子其他都有货,就是我这款没有,怀疑京东做活动亏不起,就搞这种无货的把戏,并且也举报京东在活动当天,不商品的价格提高, 都是有图有证据的,希望 给予帮助。

田小姐 发布于 2015-06-29 11:07:23

【企业认领】京东商城在京东买上贴牌商品及假货

本人在2013年在京东购买一款价值168元的美菱(Meiling)MLGT-9301B挂烫机 蒸汽机 两档可调的机器,于2015年3月出现无法正常使用,多次打电话以及和京东客服沟通,目的就是要一个厂家维修电话,但是,京东只说让我自己修理(估计他们也知道是贴牌货,因为美菱的客服电话他们能不知道吗?),无奈之下,我咨询美菱客服的电话,对方肯定地告诉我,他们只生产冰柜、冰箱等大件的产品,至于挂烫机他们根本就没有生产过,而且他们公司也没有任何分公司在生产,市面上生产的各种美菱的挂烫机灯小家电都是假冒他们公司的。所以,我在次致电京东,他们客服承若给50元作为维修费用。而且他们说那个生产美菱挂烫机的的确是一家正规的厂家,随后,我电话联系该厂家和当地的工商部门,厂家的态度非常嚣张,称到哪里投诉都可以。而合肥当地的工商部门称,美菱工商从改为美菱股份有限公司后就没有准许任何厂家生产该产品。最后,总结得出京东在买贴牌产品也就是假货来欺骗消费者。而至今也没有给我一个明确的答复。

秦先生 发布于 2015-06-28 18:31:16

京东商城京东商城恶意取消订单

我于6月14号下午联系客服,客服以订单多个为由取消,且不再回复任何消息! 敢问什么叫订单多就取消!你们打开门做生意,一个愿买,一个愿卖,难道你们不懂? 再说了,我买多几个就不卖我。试问,我买你们的矿泉水,买多几瓶,难道你们也不发货?

黄先生 发布于 2015-06-14 17:32:58

【企业认领】京东商城京东三方 衢州市锦顺商贸有限公司 售卖有瑕疵产品

6月3日在京东平台 锦顺运动专营店 购买一双三叶草鞋,收货没注意,穿了一次后发现两只鞋的鞋尖部位有非常明显的两个坑,找客服说让我往回按,试了根本解决不了,而对方因为我穿过原因拒绝退货,京东平台也未给与答复和处理,希望可以通过贵平台保护消费者合法权益,并向京东平台店大欺客现象提出强烈抗议!

李先生 发布于 2015-06-10 22:09:16

【企业认领】京东商城京东商城幸运蜻蜓旗舰店皮鞋仅穿三天就爆皮,售后无门!

京东商城幸运蜻蜓旗舰店皮鞋仅穿三天就爆皮,维权无路!!!!! 本人于5月19日11:17:31在京东商城下单购买“幸运蜻蜓 休闲鞋男士商务休闲皮鞋男 夏季真皮透气系带英伦单鞋 52黄棕无棉单鞋 42”,订单号:9368198485,5月21日上午收到鞋子。5月25日开始穿这款鞋,但5月28日一早出门上班,穿鞋时却发现,鞋子的褶皱横道纹处出现爆皮现象。于是,我拍下了鞋子爆皮处照片,到公司后联系京东商城幸运蜻蜓旗舰店客服并将鞋子照片发给客服人员,可是客服第一回复就是认为鞋面属于我刮坏,再交涉过后,称将转交给仓库技术人员鉴定,回复结果是“技术人员”鉴定鞋面属刮坏,不予退换货。同时,我连续两次提交售后退货申请均被卖家予以拒绝,过后,卖家未再给予合适处理办法。转而,我就开始联系京东商城客服,把情况给客服人员说明后,客服讲我的问题升级为京东商城专员处理,并告知我将会接到京东商城专员0527开头的电话……5月29日上午,我终于收到了京东商城专员来电,可是却不是0527开头,而是0514-89796699电话,“京东专员”告知我,鞋子属于人为刮坏,不支持退换货,并询问我是否可以2000京豆,然后我继续使用这双鞋子。我拒绝了这个“专员”的处理办法。随后再次联系京东客服,客服人员还是表示,将再次把我的订单问题升级为专员处理,请等候专员电话,截止现在尚未收到认为京东“专员”来电。 ………… 京东商城如何对得起“多快好省”四个字!!!!我们消费者的权益要怎么才能得到保证! 无耻的幸运蜻蜓旗舰店!!!

石小姐 发布于 2015-06-01 14:22:05

【企业认领】京东商城淘宝小二乱扣消费者的淘金币,淘宝id:陈o文o佳

淘宝id:陈o文o佳 2013年4月23号18点01分,被扣了50000的淘金币,今天打开帐号看到就吓了一大跳,我就纳闷了,问了在线客服说是淘金币使用不当行为,打了客服电话也无果,我从2011年就在淘宝购物,现在已是一个黄钻V4用户,期间每天领金币做任务我容易吗我,攒到现在4万多个,知道你们过几天实行新的兑换制度(4月26号),按VIP级别全额兑换,想在此这前清理金币多的高级别用户,身边的几个网友都是这样,有的几个黄钻,很明显淘宝你们做出这样的行为的是如何的可耻,扣除原因说什么利用漏洞,恶意领取金币,完全就是借口,一下子就被你们打入深渊,申诉不能申诉,真是霸王条例,天理何在~~~~这样不是明抢么,还我公道!!!还我金币!!!

陈先生 发布于 2013-04-24 16:30:14
共623个记录 当前第1页 共63页 上一页123456789 ... 63下一页
活跃会员
热门群组