在京东上买东西，没收到货，订单却显示妥投我的京东 > 订单中心 > 订单：215491640 订单号：215491640 状态：等待收货 尊敬的客户，您的订单商品已经从库房发出，请您做好收货准备。 如果您已收到货物，请点击右侧“确认收货”按钮完成订单。 提交订单 2012-05-11 08:51:22 付款成功 2012-05-11 08:53:33 商品出库 2012-05-11 10:03:00 等待收货 完成 订单跟踪 付款信息 处理时间 处理信息 操作人 2012-5-11 8:51:22 您提交了订单，请等待系统确认 客户 2012-5-11 8:53:33 您的订单确认汇款成功 system 2012-5-11 9:09:00 您的订单已经打印完毕 寇林萍 2012-5-11 9:49:00 您的订单已经拣货完成 牛建伟 2012-5-11 10:02:00 您的订单已通过扫描确认 周芹芹 2012-5-11 10:03:00 您的订单已打包完毕 京东打包员 2012-5-11 10:08:39 您的订单已完成分拣 范翠红 2012-5-11 11:44:29 您的订单等待送往北京亿达斯物流 范翠红 2012-5-12 5:46:02 您的货物已分配给北京亿达斯物流 韩金良 运单包裹号：EX966506335CS 2012-5-12 8:00:00 收寄 普通快递 2012-5-12 13:56:58 到达处理中心,来自廊坊市代收货款业务部 普通快递 2012-5-12 20:43:44 离开处理中心,发往通辽市 普通快递 2012-5-15 14:11:03 到达处理中心,来自廊坊市 普通快递 2012-5-15 14:31:09 安排投递 普通快递 2012-5-15 15:46:00 妥投 本人收签收 普通快递 送货方式：普通快递 承运人：北京亿达斯物流 承运人电话：010-57493173/52498279/15321561791/15301081521 货运单号：EX966506335CS 点击查询 我该怎么办，那个货物对我来说很重要
5月13号，我从浙江杭州寄出一份重要文件到深圳，询问了很多家快递，只有韵达承诺周一就可以寄到。结果到了5月17号，却还是没有收到。今天给韵达上海总部和深圳办打了很多电话。他们并不积极解决问题，只是回应说现在深圳方面仓库在搬迁，他们很多快递货物都堆积在那里。因为情况比较紧急，我问他们能不能优先处理我的快递，因为收件人下午就要离开深圳，他们则回复要按照公司章程办理，而且其中有一个业务员还告诉我说我的快递说不定已经寄丢了。我一共打了8个电话，他们都没有提出解决办法，只是一味的解释，要我等待，最后也没有提出什么时候能将快递寄到收件人那里。我打电话不是听他们长篇的解释，要他们回答，是想得到解决办法，将自己的损失降低到最小。而且客服态度很差，这样的快递公司没有信用与效益，根本看不出他们的服务态度，应该给他们警示
我在2012年5月11日接到一个电话010-57075218，说是北京网上购物中心团购小组的客服人员,工号是2023，他说要免费寄我一套价值1880元的“欧莱雅胶原蛋白美白补水保湿六件套”，因为这款产品下个月才上市，所以想让客户试用下。他说我收到货后要只要付298元给快递公司，包含产品的关税、包装费及运费，但是为了让我们达到免费体验的目的，他们还会赠送一张300元话费的手机充值卡，所以等于是免费的。在核对完姓名跟收件地址无误后，我心想就算护肤品是假的但移动充值卡也不可以是假的吧。我就答应了。 2012年5月16日，我接到邮件，随便看了一下就签收，并付了298元。在我打开包裹后，那整套产品明显是假冒的！2张面膜，2张眼膜，1瓶150ml的保湿液，1支100ml的洁面膏，1瓶30ml的保湿乳霜和1瓶20ml的保湿眼霜。面膜和眼膜包装还没撕开，手一捏就可以很明显的感觉里面是干的，面膜眼膜都掉在包装的一头。其他几瓶东西，味道相当奇怪，完全不是之前用欧莱雅时候的那种香味，眼霜还是稀稀的。这样的东西到专柜单买合起来都不用1880的！另外，还有那张手机充值卡也是假的！机打的纸质卡，是一个北京号码：18801155045，说是充值号码！电话接通密码输入后，过了大概30秒语音提示“输入超时”，然后就没声音了！之前联系我的那个客服还说可以随时拨打010-57075218投诉。可是现在打他们的电话都是没人接听！原本是想护肤品是假的，充值卡是真的也好吖，现在只能自己来吃这种哑巴亏。我现在强烈要求尽快退款并严厉处置这些盗取客户信息的骗子！ 我的宅急送快递单号为0072619061 （很有可能宅急送就是这种犯罪团伙的帮凶）以后大家也要注意了，现在团购热门，大家要小心被骗，我打了315热线，然后315把责任推到110去，去110报警。110 又把责任推到315热线去。反正现在都是老百姓被骗子。所谓的315和110都是打着“为人民服务的口号”浪费国家粮食的。唯有通过网络告知大家万事要小心。 快递单信息： 寄件人：客服客服L， 地址：北京市朝阳区北三环中路， 单位：购物中心， 电话：010－57075218。
你好，本人投诉无门，经过此路，只好来碰碰运气。 我公司早前与天天快递进行月结的合作，公司的所有快件都经由该快递公司收取。直到有两笔代收款迟迟未返还于我司，以致于终止了合作。过程中我司多次崔促将货款交还于我公司，以便我司结算，但快递都以各种借口推搪。由于时间太久，并也没有主动回复，我司查觉情况不对，致电天天公司的广州部电话。该部负责人表示，由于与我司合作的是属天天的承包商，不属该管理范围，并告知按我方代收款的时间来看，属早前的承包商，现已换了一个。另提供的快递单号，也表示在天天系统上查不到，应该是承包商在收取我司快件后转到其它快递公司发件的，要求我方与承包商协商，他分部无法解决。 目前我方保留了原始快递底单。
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