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【企业认领】京东商城我在网上兼职时被骗了

我在网上做兼职时被骗子骗走了3463.9元。

李小姐 发布于 2016-03-08 00:36:55

【企业认领】其他小米空气净化器2代有隐蔽故障,以售后还未发现该故障拒绝退换货

小米官网购买的小米空气净化器2代一个月的时候,期间3次发现在自动档低速时会有扇叶抖动碰触机身的现象,故障发生几秒后就会恢复正常,属于非常隐蔽的故障。官网报修以后,售后拿走净化器说要去检测。一星期后打电话询问,说还没检测出来,问还要多长时间,说不确定,按照他们的售后条约,他们没有发现的就不存在问题,他们的机器明明存在有这样的问题,却要以自己没有看到做借口拒绝售后,哪怕你帮我的机器拆开调整一下风扇的平衡也好,说他们没发现,就要以机器无故障原路返回,售后的工单上明明写着:此故障无法排查,二代风扇不能卸开,那售后他们拿回去干嘛?盯着机器一个月等发生故障?网络上也有小米一代空气净化器抖动故障的处理方法(http://www.xz7.com/article/68125_1.html),说明这种问题确定是存在的,但是2代设计上封死了上盖让自己处理变成了不可能。我要求的退货因为超过7天不能实现,换货又是故障还没发现也不能实现,就只有在售后那免费给他们净化空气一个月后原路返还?这样的商家售后我怎么还敢买他们的商品?我的售后工单号码是:TV1602150001050

谢先生 发布于 2016-02-23 15:43:31

【企业认领】卓越亚马逊店大欺客 拒用亚马逊

订单C02-4484215-8599243,突然退款,说是没货就取消了。也没通知我,当时都填了邮箱和手机号的,客服说消息中心有通知 怪我没关注。 当时是有货我才买,下订并成功付款就证明购买协议生效,以没货为由单方面取消了订单,消费者权益何在?契约精神何在?

熊小姐 发布于 2016-02-12 21:11:28

【企业认领】淘宝卖家的衣服和描述不符,退货要自费

卖家的衣服和描述不符,退货要自费,而且不打款

杨小姐 发布于 2016-01-16 12:17:52

【企业认领】淘宝衣服质量有问题,淘宝说是卖家付运费,可是卖家一直不付,打淘宝官方客服说是逾期不处理

衣服质量有问题,淘宝说是卖家付运费,可是卖家一直不付,打淘宝官方客服说是逾期不处理

杨小姐 发布于 2016-01-16 12:10:26

【企业认领】京东商城在京东买的书缺页要求换货

在京东买了本书,订单号:11148359921,23页到38页都缺,我找京东售后换货,京东贴出一张截图,内容如下:支持7天无理由退货。我也没要求退,只是让京东给我换本而已,又说时间太长,无法核实,书上有条码,从条码就可以查出书从京东售出,书缺页那么严重,怎么也要给客户解决下,我只是换货,又不是退货,上面也没有说过了7天不可以换,只是说不可以退,希望京东能正面帮客户解决问题。

钟先生 发布于 2016-01-13 18:17:22

【企业认领】淘宝双十一在天猫某品牌旗舰店购买和面机使用不到十次主机出现故障无法使用,经查,发现该机器虚假宣传功率,达不到使用要求,卖家不同意退货。

在天猫某品牌旗舰店购买了和面机一个多月时间机器使用不到十次出现故障无法使用(非使用问题,卖家先是答应维修,后答应换货),但经查,发现该机器虚假宣传功率,达不到使用要求,但卖家不同意退货,该产品主机电机上标示“额定功率350W”,但产品外壳、宣传和产品说明书上都标注为1000W,店家售后解释:“1000w是在最大搅面负载的情况下测出的输入功率值;350w是在空转情况下的电机功率;在详细点说的话是1000w是在将电机堵转的机器测出功率值;350w是在12000转/秒 的功率值;厨师机的功率测试方法是:对电机进行加到最大负载后(有的厂家会堵转)看温升是否满足3C的要求,得到的功率值,作为标称的最大功率 比如和面的时候,如果我们找个东西把那个 和面勾直接卡主,这个时候用测试功率的 工具测试出来应该就是 1000。”这样的解释明显是狡辩,这样虚增近3倍额定功率的低质量产品,难以确保更换后又能使用多久(买家评论中购买后短时间内出现故障的情况不少)。请问这种情况是否能退货?请“消费无忧”帮助我,退货退款赔偿相关费用(如运费)

周小姐 发布于 2016-01-08 14:40:09

【企业认领】淘宝天猫波司登男装旗舰店坑害消费者

我于2015年12月27日在天猫波司登旗舰店买了一款羽绒服,拿到手后外表没有任何问题,回家后我拆开插袋,发现插袋布是破损的。找商家,爱理不理,仅仅一句退货或者退款。我现在要求按照消费者保护条例,对我三倍赔偿。

余先生 发布于 2016-01-04 14:15:27

【企业认领】京东商城手机质量有问题一拖再拖不退款?

本人10.1在京东 佳沪数码专营店购买了一款 华为华为 HUAWEI 畅玩4 白色 移动4G 标配版手机,10.3收到货后,10.5就开不了机!拿去给外面手机店确认是手机本身质量问题!回头马上联系商家客服退货,商家协商后同意退货,就发了信息过来说要退回手机才能退货,因为手机放在家里,所以家里人就直接到寄邮政快递过去了!对方却以邮政快递不能拆包验收为由拒收货!又退回来要我们以顺丰快递寄过去!一来一回,浪费了几十块的邮费要我们自己出,还浪费了十多天的时间!现在商家收到手机后还拒不退款,说退到厂家检测要15个工作日!我晕!从10.3收到手机,10.5有问题,今天20号了,都快20天了!你现在还要等15个工作日,我想问一下,七天内你家的商品质量有问题,难得要我等2个月才能拿到退款吗?我是因为没手机用才去购买的啊,你试一下2个月没手机用是什么感觉?这样不负责的商家,搞不懂京东这么大一个电商怎么会让如此不良商家进驻的??希望贵协会帮忙处理此事情,万分感激!! 本人重点要投诉的是以下几个问题: 1.手机七天内有问题,商家是否应该无条件退款? 2.商家是否可以人性化一点,收到邮政快递后帮忙收货,而不是拒收货? 3.商家的华为手机为何背面印有中国移动字样,严重怀疑是充话费送的手机再拿来卖给消费者的? 4.10.3收到手机后到现在,再到商家说的检测要15个工作日,差不多要2个月才能处理好这个事情?很难再相信如此商家了 5.京东客服的不作为。作为监督方,却只一味的帮着商家,如此电商平台确实让人心寒!

王先生 发布于 2015-10-20 11:50:34

【企业认领】淘宝北京“卓越电动车业”在淘宝销售的劣质电动车坑害残疾人

我是一个双下肢瘫痪的残疾人,2014年9月通过淘宝网购买了北京“卓越电动车业”的残疾人电动代步车一辆,花费近一万五千元。短短的一年,车给我带来了无穷的烦恼,一言难尽。 开始是操纵杆接触不良,联系商家,找修理铺检查线路,算是解决了,商家付了100元修理费。但是没有多久,车的雨刮器就不动了,而且只要下点小雨,车就漏水;后来出过一次故障,车轮卡住了不能动了。好不容易找到修理铺,原来是车轮刹车盘的一颗螺丝掉了,找一颗来配上,才勉强能动了,可是没有多久,车轮又卡住了。这次是找朋友帮忙,把车轮下下来看,还是老毛病,后轮刹车盘螺丝松动,大概是因为配的螺丝吧。更主要的是,商家宣传的续航30-50公里远远达不到,最多跑1-2公里,电池就没电了。还有,门把手时间不长就拉坏了,留下一个豁口;车体的漆发黄、起泡剥落……这一切,我都忍受了,也没再找过商家。毕竟我也跑不了多远,最常用的就是上下班几百米的路程。但是就在最近,充一次电就只能跑几百米了。打开电池箱(其实就是一个破烂的纸盒子),才发现,刚刚用了一年的蓄电池已经鼓涨了。邻居用来送货的三轮车,一组蓄电池怎么都要用三四年,而我这个才一年就这样了。 我这才和和商家联系,他说是电池的自然衰减,无法解决。看看他家的宣传网页吧:什么半年换新电瓶啦、什么终身保修更换控制器啦,等等,统统都是骗人的鬼话。想起买车一年来的经历,真是像做了个噩梦,可是这个梦什么时候才能醒啊!我花了多年的积蓄想给自己一个方便,没想到带来这么大的烦恼,北京“卓越电动车业”真是把人坑苦了!!! 因为我们残疾人逆来顺受惯了,也因为自己法律维权意识不强,这件事情才拖到今天。几千块钱买个冰箱、电视还有几年的保修维修期,难道说淘宝网上卖出的一万五千元的商品就可以不遵守消费者保护法吗? 希望卓越车业能够解决问题,也希望淘宝网主持公正。 卓越电动车业地址:北京市大兴区西红门镇六村工业区 售后电话:15810777879

丁先生 发布于 2015-10-18 14:30:32
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